Chính sách vận chuyển
- Đơn hàng có giá trị từ 1.000.000đ trở lên: Miễn phí
- Đối với nội thành thành phố Nha Trang: Miễn phí
- Đối với khu vực ngoại thành Nha Trang và các tỉnh thành khác: Phí ship do khách hàng thanh toán theo quy định của nhà vận chuyển.
Quy định về giao hàng:
Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, Công ty TNHH Cà phê Đất Việt sẽ phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày Quý Khách đã thanh toán đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng.
Các trường hợp giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
– Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Đơn hàng sẽ được giao đến nhà của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp như khu vực văn phòng hạn chế ra vào, khu vực chung cư/cao tầng (chỉ giao tại chân chung cư/tòa nhà).